Algemene Voorwaarden

Catering De Vooruit

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, leveringen en overeenkomsten met Catering De Vooruit (hierna "de leverancier" genoemd), tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Door een bestelling te plaatsen of een overeenkomst aan te gaan, verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.

2. Offertes en bestellingen

Alle offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
Een bestelling of reservatie is pas definitief na schriftelijke bevestiging door Catering De Vooruit (via e-mail of ondertekende offerte).
Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren bij overmacht of onvoorziene omstandigheden.

3. Prijzen

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro (€) en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Prijzen kunnen worden aangepast bij wijzigingen in grondstofkosten, transport, of belastingen.
Bij gepersonaliseerde menu's of feesten op maat wordt de prijs vooraf overeengekomen.

4. Betaling

Een voorschot van 30% van het totale bedrag is verschuldigd bij bevestiging van de bestelling.
Het saldo dient uiterlijk 7 dagen vóór het evenement betaald te worden, tenzij anders overeengekomen.
Voor afhaalmaaltijden en leveringen geldt betaling bij bestelling of bij afhaling.
Bij laattijdige betaling behoudt Catering De Vooruit zich het recht voor om het evenement of de levering niet uit te voeren.

5. Annulatie

Bij annulatie door de klant gelden volgende voorwaarden:

Tot 30 dagen voor het evenement: gratis annulatie.
29 tot 7 dagen voor het evenement: 50% van het totaalbedrag verschuldigd.
Minder dan 7 dagen voor het evenement: 100% van het totaalbedrag verschuldigd.
Eventuele reeds gemaakte kosten (zoals ingekochte producten of reservaties van materiaal) worden steeds aangerekend.

6. Levering en uitvoering

Wij streven naar een stipte levering en perfecte uitvoering.
Leveringstijden worden in overleg bepaald en zijn indicatief.
Catering De Vooruit kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen door overmacht (zoals verkeershinder, weersomstandigheden of leveringsproblemen bij leveranciers).

Bij levering op locatie dient de klant te zorgen voor een vlotte toegang en geschikte voorzieningen (zoals elektriciteit, water, werkruimte).

7. Verantwoordelijkheid van de klant

De klant is verantwoordelijk voor de correcte opgave van informatie (zoals aantal personen, locatie, tijdstip).
Schade aan gehuurd materiaal, servies of toestellen tijdens het gebruik is ten laste van de klant.

8. Klachten

Eventuele klachten over de levering of kwaliteit van de producten dienen binnen 24 uur na levering schriftelijk gemeld te worden.
Na deze termijn worden klachten niet meer aanvaard.

9. Aansprakelijkheid

Catering De Vooruit is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van winst.
De aansprakelijkheid blijft steeds beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.

10. Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, brand, natuurrampen, pandemie, technische storingen of transportproblemen) heeft Catering De Vooruit het recht de overeenkomst te schorsen, te verplaatsen of te annuleren zonder schadevergoeding.

11. Intellectuele eigendom

Alle teksten, menu's, foto's en ontwerpen op onze website en sociale media kanalen blijven eigendom van Catering De Vooruit en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gekopieerd.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
In geval van geschil is enkel de rechtbank van het arrondissement waar Catering De Vooruit gevestigd is bevoegd

Algemene Voorwaarden